Вопросы экспертам

Проверьте обновления ПО и перезагрузите часы. Если не помогает — синхронизируйте данные через резервное копирование и обратитесь в поддержку Coros. В большинстве случаев проблема программная, а не аппаратная.

Сделайте принудительную перезагрузку часов. Если зависания повторяются, проверьте наличие обновлений ПО. Причиной могут быть временные сбои после обновления или повреждённые данные. При регулярных проблемах обращайтесь в поддержку Coros. Данные обычно не теряются.

Официального способа отката на предыдущую версию прошивки в Coros нет.

Часы используют барометрический альтиметр и фиксируют этаж при подъёме примерно на 3 метра. При загрязнении датчика или резких скачках давления данные могут быть неточными. Также не все лестничные пролёты дают достаточный перепад высоты для засчёта этажа.

Точность расчёта зависит от корректности личных данных и измерения пульса. Если личные данные указаны неверно или пульс измеряется с ошибками, итоговый расчёт может отличаться от фактического расхода энергии.

Для измерения SpO2 часы должны плотно прилегать к руке, а рука — оставаться неподвижной. Проверьте, включён ли пульсоксиметр в настройках. На точность также влияют холодная кожа, татуировки и особенности кровообращения.

Часы считают шаги по движениям руки, поэтому важно указать в настройках, на какой руке они надеты. При сбоях помогает перезагрузка часов или синхронизация с Garmin Connect.

Причиной такого поведения могут быть случайные нажатия кнопок, низкий заряд или программный сбой.

Синхронизация настраивается один раз в мобильном приложении вашего бренда. В меню «Сторонние приложения» выберите Strava и подтвердите авторизацию учетной записи.

Обновление выполняется через приложение Polar Flow или компьютерную программу FlowSync.

Да, но без стриминга — треки нужно загружать вручную в память часов. Функция доступна на Pace 3/4/Pro, Apex 2/2 Pro/4, Vertix 2/2S.

Скачайте GPX-файл на телефон, откройте его через официальное мобильное приложение Suunto app, сохраните в библиотеке маршрутов и активируйте тумблер «Использовать в часах».