Почему сбился альтиметр Garmin Forerunner 965?

Здесь необходимо сначала понять, в чём именно заключается проблема.

Garmin Forerunner 965 использует барометрический альтиметр, который определяет изменение высоты по атмосферному давлению. При этом Strava может корректировать набор высоты на основании собственных картографических данных.
Также необходимо учитывать, что на работу барометрического альтиметра могут влиять внешние условия. 
Например, сильный ветер и его порывы, воздействующие на отверстия барометра, могут вносить погрешность в измерение высоты. Существенное изменение температуры во время тренировки также может влиять на точность показаний.

Не стоит забывать, что это всё-таки спортивные часы. Несмотря на наличие барометрического альтиметра, он может давать определённую погрешность, и это необязательно свидетельствует о неисправности датчика. Поэтому прежде чем делать какие-либо выводы, необходимо выяснить, какие именно действия вы уже выполняли и насколько сильно отличаются показатели набора высоты в часах и Strava.

Если возможно, приложите скриншоты одной и той же тренировки из обоих приложений с указанием набора высоты. Тогда можно будет оценить величину расхождения и понять, есть ли основания говорить о неисправности альтиметра.