Главная > Вопросы экспертам

Вопросы экспертам

Категории
539 вопросов
Сортировка:
Сначала новые
Колёсико или кнопки на часах Coros работают некорректно. Что делать?

Кнопки и коронка иногда не реагируют на нажатия или выполняют действия с задержкой.

Ответ эксперта
Перезагрузите часы и проверьте обновления. Убедитесь, что вокруг кнопок нет грязи. Если проблема остаётся, это известный программный сбой после обновления мая 2026 года — механика исправна. Обратитесь в поддержку Coros через приложение.
После сбоя времени и отсутствия тренировок сильно ухудшились показатели тренировочного статуса и прогнозы. Можно ли это исправить?

После сбоя времени на часах и периода без синхронизированных тренировок резко ухудшились показатели формы, темп и пульс в прогнозах. Можно ли вернуть прежние значения?

Ответ эксперта
Автоматически удалить такой «разрыв» нельзя. Показатели со временем восстановятся через регулярные тренировки и корректную синхронизацию данных.
Часы Garmin Forerunner 970 зависают на экране запуска рекомендованной тренировки и не реагируют на кнопки

При запуске рекомендованной тренировки FR 970 зависают на экране выбора, не реагируют на сенсор и кнопки. После перезагрузки проблема исчезает, но тренировка пропадает.

Ответ эксперта
Чаще всего это разовый сбой интерфейса. Помогает перезагрузка. Рекомендация может пропасть, так как она пересчитывается ежедневно.
Почему при входящем звонке на Garmin отображается только номер, а не имя контакта?

Часы подключены к Android-смартфону. При входящих звонках отображается только номер телефона, хотя все разрешения для Garmin Connect уже выданы.

Ответ эксперта
Чаще всего проблема связана с отсутствием доступа Garmin Connect к контактам или ошибкой синхронизации между смартфоном и часами.
Почему рекомендации тренировки на часах и в Garmin Connect отличаются?

На часах в рекомендованных тренировках отображается восстановительная тренировка, а в Garmin Connect предлагается анаэробная. Почему рекомендации не совпадают?

Ответ эксперта
Такое возможно из-за разного времени обновления данных. Обычно после синхронизации часов и Garmin Connect рекомендации становятся одинаковыми.
Официальная гарантия
Официальная гарантия
Мы являемся официальными дилерами, поэтому вся продукция в магазине продается только с официальной гарантией в России.
Профессиональный подбор
Профессиональная консультация
Все наши консультанты эксперты. Они помогут Вам подобрать лучшую модель спортивного гаджета из основных брендов Polar, Garmin, Suunto, Coros.
Экспресс-доставка
Экспресс-доставка
Доставка по Москве, Санкт-Петербургу, Екатеринбургу в день заказа бесплатно. По России срок от 2-5 дней. Примерная стоимость 350-500 руб.
Рассрочка 0%
Рассрочка 0%
Беспроцентная рассрочка от ведущих банков. Без первоначального взноса. Онлайн оформление за 15 минут. Удаленное подписание с регионами РФ.
Список сравнения: 0
whatsapp telegram max telegram
dialog
whatsapp telegram max telegram
dialog