Вопросы экспертам

Причиной такого поведения могут быть случайные нажатия кнопок, низкий заряд или программный сбой.

Часы считают шаги по движениям руки, поэтому важно указать в настройках, на какой руке они надеты. При сбоях помогает перезагрузка часов или синхронизация с Garmin Connect.

Для измерения SpO2 часы должны плотно прилегать к руке, а рука — оставаться неподвижной. Проверьте, включён ли пульсоксиметр в настройках. На точность также влияют холодная кожа, татуировки и особенности кровообращения.

Точность расчёта зависит от корректности личных данных и измерения пульса. Если личные данные указаны неверно или пульс измеряется с ошибками, итоговый расчёт может отличаться от фактического расхода энергии.

Часы используют барометрический альтиметр и фиксируют этаж при подъёме примерно на 3 метра. При загрязнении датчика или резких скачках давления данные могут быть неточными. Также не все лестничные пролёты дают достаточный перепад высоты для засчёта этажа.

Официального способа отката на предыдущую версию прошивки в Coros нет.

Сделайте принудительную перезагрузку часов. Если зависания повторяются, проверьте наличие обновлений ПО. Причиной могут быть временные сбои после обновления или повреждённые данные. При регулярных проблемах обращайтесь в поддержку Coros. Данные обычно не теряются.

Проверьте обновления ПО и перезагрузите часы. Если не помогает — синхронизируйте данные через резервное копирование и обратитесь в поддержку Coros. В большинстве случаев проблема программная, а не аппаратная.

Возможная причина — работа систем РЭБ (глушилок) в России, они искажают спутниковый сигнал. Восстановить GPS в зоне глушения нельзя. Единственное решение — использовать внешние датчики: нагрудный ремень с акселерометром (Garmin HRM‑Pro Plus), Coros Pod 2 или Stryd.

Автоматически удалить такой «разрыв» нельзя. Показатели со временем восстановятся через регулярные тренировки и корректную синхронизацию данных.

Чаще всего это разовый сбой интерфейса. Помогает перезагрузка. Рекомендация может пропасть, так как она пересчитывается ежедневно.

На данный момент Garmin не позволяет отдельно регулировать громкость музыки и голосовых подсказок. Уровень громкости используется общий.