Реально ли добиться ремонта или замены часов COROS после окончания гарантийного срока?

Бренд COROS известен своей мягкой сервисной политикой по всему миру. Если часы COROS Pace 2 полностью «окирпичились» без видимых следов физического удара или утопления, вам однозначно стоит написать официальное письмо в поддержку через их приложение.

Поскольку бренд принципиально не занимается ремонтом (они не перепаивают платы и не меняют экраны отдельно), алгоритм действий при постгарантийных обращениях у них отлажен по другому.

Они удаленно проверят серийный номер устройства, попросят вас прислать короткое видео с подтверждением, что часы не реагируют на зарядный кабель, и зафиксируют проблему процессора. В большинстве случаев, даже если гарантия истекла несколько месяцев назад, поддержка идет навстречу лояльным клиентам и предлагает программу Trade-In: вам вышлют новые актуальные Coros PACE 3 или PACE 4 со скидкой.