Главная > Вопросы экспертам

Вопросы экспертам

Категории
539 вопросов
Сортировка:
Сначала новые
Почему функция LiveTrack не работает без телефона?

Включил LiveTrack на часах, телефон оставил дома. Друзья не видят моё местоположение. Почему часы не могут передавать GPS сами по себе?

Ответ эксперта
В часах нет мобильного интернета. Они передают координаты по Bluetooth на телефон, а телефон уже отправляет их на сервер через сотовую сеть. Без телефона данные некуда транслировать — это не поломка, а ограничение технологии.
Что делать, если спортивные часы не подключаются к телефону?

Часы перестали видеть телефон. Bluetooth включён, но подключение не ловится. С чего начать диагностику и как вернуть синхронизацию?

Ответ эксперта
Перезагрузите часы и телефон. В настройках Bluetooth телефона удалите («забудьте») часы, затем откройте фирменное приложение (Garmin Connect, Polar Flow, Suunto app, Coros app) и выполните сопряжение заново через приложение, а не через системные настройки.
Можно ли одновременно подключить датчики COROS POD 1 и COROS POD 2?

У меня есть старый POD 1 (на пояс) и новый POD 2 (на кроссовок). Можно ли их подключить к часам одновременно, чтобы получить данные с обоих?

Ответ эксперта
На старых часах с поддержкой ANT+ и Bluetooth — да: POD 1 по ANT+, POD 2 по Bluetooth. На современных часах (Pace 3, Apex 2, Vertix 2) — нет, они работают только по Bluetooth и не позволят подключить два беговых датчика одновременно.
Тренировка есть на часах Forerunner 255s, но не отображается в Garmin Connect. Что делать?

Тренировка с GPS и кругами записалась на часы, но не синхронизируется с приложением. Через Bluetooth не пересылается. Как достать файл .FIT вручную?

Ответ эксперта
Подключите часы к компьютеру, откройте папку Garmin → Activity, найдите нужный .FIT-файл. Зайдите на сайт Garmin Connect, нажмите иконку облака с импортом и загрузите файл. Тренировка появится в приложении со всеми данными.
Что означает поддержка BLE в умных весах Garmin Index S2 и зачем она нужна?

BLE — это Bluetooth Low Energy. Чем он отличается от обычного Bluetooth и зачем он вообще нужен в весах, если данные всё равно синхронизируются через Wi-Fi?

Ответ эксперта
BLE нужен только для первичной настройки весов и привязки к аккаунту Garmin Connect через смартфон. После этого все измерения передаются по Wi-Fi. BLE экономит батарейки при сопряжении.
Официальная гарантия
Официальная гарантия
Мы являемся официальными дилерами, поэтому вся продукция в магазине продается только с официальной гарантией в России.
Профессиональный подбор
Профессиональная консультация
Все наши консультанты эксперты. Они помогут Вам подобрать лучшую модель спортивного гаджета из основных брендов Polar, Garmin, Suunto, Coros.
Экспресс-доставка
Экспресс-доставка
Доставка по Москве, Санкт-Петербургу, Екатеринбургу в день заказа бесплатно. По России срок от 2-5 дней. Примерная стоимость 350-500 руб.
Рассрочка 0%
Рассрочка 0%
Беспроцентная рассрочка от ведущих банков. Без первоначального взноса. Онлайн оформление за 15 минут. Удаленное подписание с регионами РФ.
Список сравнения: 0
whatsapp telegram max telegram
dialog
whatsapp telegram max telegram
dialog