Главная > Вопросы экспертам > Спортивные часы > Что делать, если часы Garmin зависли или перестали включаться после обновления?

Что делать, если часы Garmin зависли или перестали включаться после обновления?

Категории
После установки новой версии ПО часы Garmin зависли на логотипе или полностью перестали включаться и реагировать на кнопки. Как оживить прибор и считается ли это гарантией?
Ответ эксперта

Если после установки обновления экран часов погас или намертво застыл на стартовом логотипе треугольника, это свидетельствует о критической ошибке инициализации прошивки (программный кирпич). Чтобы принудительно вывести часы из этого состояния, выполните процедуру жесткого аппаратного сброса (Master Reset) с помощью комбинации кнопок. Выключите часы долгим удержанием кнопки Light. Затем одновременно зажмите три физические кнопки: Light (питание), Start (верхняя правая) и Back (нижняя правая).

Как только на экране появится логотип, отпустите кнопку Start. После второго звукового сигнала или виброотклика отпустите кнопку Back. Если плата исправна, часы сбросят зависший кэш и запустятся к заводским настройкам. Если же прибор не реагирует на зажатие кнопок и не определяется компьютером, произошел физический сбой микросхемы постоянной памяти (флеш-памяти) в момент записи системного кода. Такой дефект официально признается заводским браком и подлежит безоговорочной замене устройства на новое по гарантии в авторизованном сервисном центре.

Была ли статья полезной?
Официальная гарантия
Официальная гарантия
Мы являемся официальными дилерами, поэтому вся продукция в магазине продается только с официальной гарантией в России.
Профессиональный подбор
Профессиональная консультация
Все наши консультанты эксперты. Они помогут Вам подобрать лучшую модель спортивного гаджета из основных брендов Polar, Garmin, Suunto, Coros.
Экспресс-доставка
Экспресс-доставка
Доставка по Москве, Санкт-Петербургу, Екатеринбургу в день заказа бесплатно. По России срок от 2-5 дней. Примерная стоимость 350-500 руб.
Рассрочка 0%
Рассрочка 0%
Беспроцентная рассрочка от ведущих банков. Без первоначального взноса. Онлайн оформление за 15 минут. Удаленное подписание с регионами РФ.
Список сравнения: 0
whatsapp telegram max telegram
dialog
whatsapp telegram max telegram
dialog