Главная > Вопросы экспертам > Другие устройства > После обновления Flow на Polar Loop перестали считаться шаги, остальные данные в порядке

После обновления Flow на Polar Loop перестали считаться шаги, остальные данные в порядке

12.08.2026 Станислав П.
После обновления приложения Flow трекер Polar Loop перестал считать шаги, хотя расстояние и другие данные отображаются нормально – в чём может быть причина?
Ответ эксперта
Рашид Каипов
Рашид Каипов
Эксперт по спортивным часам, амбассадор Garmin

Если после обновления приложения Polar Flow трекер Polar Loop перестал считать шаги, попробуйте выполнить следующие шаги:

  • Убедитесь, что на устройстве установлена последняя версия прошивки – приложение Flow сообщит о наличии обновления.
  • Перезагрузите телефон и трекер (для перезагрузки Loop используйте кнопку сброса, когда устройство НЕ подключено к зарядке).
  • Отключите и снова включите Bluetooth на телефоне.
  • Отмените сопряжение Loop с телефоном и выполните настройку устройства заново через приложение Flow. 

Важно: не используйте меню Bluetooth телефона для сопряжения.
Если проблема сохраняется, удалите устройство из аккаунта Polar Flow через веб-версию и выполните настройку заново.

Был ли ответ полезен?

Категории
0 комментариев
Пока нет комментариев. Будьте первым, кто уточнит детали.
Чтобы оставить комментарий, войдите в аккаунт.
Список сравнения: 0
whatsapp telegram max telegram
dialog
whatsapp telegram max telegram
dialog