Вопросы экспертам

Сделайте принудительную перезагрузку часов. Если зависания повторяются, проверьте наличие обновлений ПО. Причиной могут быть временные сбои после обновления или повреждённые данные. При регулярных проблемах обращайтесь в поддержку Coros. Данные обычно не теряются.

Проверьте обновления ПО и перезагрузите часы. Если не помогает — синхронизируйте данные через резервное копирование и обратитесь в поддержку Coros. В большинстве случаев проблема программная, а не аппаратная.

Срок ответа зависит от загруженности поддержки и сложности вопроса. Обычно обращения обрабатываются по электронной почте.

Возможная причина — работа систем РЭБ (глушилок) в России, они искажают спутниковый сигнал. Восстановить GPS в зоне глушения нельзя. Единственное решение — использовать внешние датчики: нагрудный ремень с акселерометром (Garmin HRM‑Pro Plus), Coros Pod 2 или Stryd.

Перезагрузите часы и проверьте обновления. Убедитесь, что вокруг кнопок нет грязи. Если проблема остаётся, это известный программный сбой после обновления мая 2026 года — механика исправна. Обратитесь в поддержку Coros через приложение.

Автоматически удалить такой «разрыв» нельзя. Показатели со временем восстановятся через регулярные тренировки и корректную синхронизацию данных.

Чаще всего это разовый сбой интерфейса. Помогает перезагрузка. Рекомендация может пропасть, так как она пересчитывается ежедневно.

Чаще всего проблема связана с отсутствием доступа Garmin Connect к контактам или ошибкой синхронизации между смартфоном и часами.

Такое возможно из-за разного времени обновления данных. Обычно после синхронизации часов и Garmin Connect рекомендации становятся одинаковыми.

На данный момент Garmin не позволяет отдельно регулировать громкость музыки и голосовых подсказок. Уровень громкости используется общий.

Такое возможно. Обновления прошивки нередко содержат оптимизации энергопотребления, которые могут положительно сказаться на времени автономной работы.

Для голосовых оповещений без телефона необходимо включить аудиоподсказки и использовать подключенные Bluetooth-наушники. Некоторые типы голосовых уведомлений могут требовать подключения смартфона.